よくあるご質問

  1. お申込・お支払いについて
  2. サービス内容について
  3. Wordファイルのカスタマイズについて
  4. 記事の内容について
  5. トラブルについて
  6. ホームページ上での利用について
  7. 解約について

お申込・お支払いについて

  1. 申込から利用までの流れを教えてください
  2. 配布部数に関係なく月額【3,300円（税込）】ですか
  3. 事務所情報は、毎月フォームへ入力する必要はありますか
  4. 支払方法は口座振替だけですか
  5. 口座振替名義を教えてください
  6. 年間契約ですか
  7. サービスを一旦停止する時、特別な料金は発生しますか
  8. 口座振替の口座を変更したい

サービス内容について

  1. Microsoft Wordを持っていないのですが、どうすればよいですか
  2. 年間利用料を一括で支払うので、バックナンバーを無料で公開して欲しい
  3. 事務所の電話番号や所在地など変更した場合、連絡はどうすればよいですか
  4. 毎月事務所便りをメールでいただくのはいつ頃になりますか
  5. 事務所だよりを送る場合、メールよりも郵送の方が良いのでしょうか
  6. 紙媒体で配布する時の綴じ方は、どのようにしているのですか
  7. 字数が多く体裁が崩れてしまいます。そちらで修正をしていただけませんか
  8. バックナンバーの購入はできますか
  9. 自事務所仕様にカスタマイズされた税務ジャーナルの著作権は、どこに帰属しますか

Wordファイルのカスタマイズについて

  1. 文字や帯の色を変えたい
  2. ロゴや写真を挿入したい
  3. ホームページのURLや、携帯電話の番号などを追加したい
  4. コピー＆ペーストをすると、フォントや文字の大きさが変わってしまう
  5. 事務所情報一覧表で、削除したい項目があるのですが
  6. 行間を変更したい
  7. パンチ穴のとじしろが欲しい
  8. 空白ページを挿入したい
  9. 印刷時にインクの減りが速いので、色が薄い事務所だよりを作成してほしい

記事の内容について

  1. 記事の内容をカスタマイズしてもらうことはできますか
  2. 記事のテーマをリクエストできますか

トラブルについて

  1. フォントが無料サンプル時(PDF)のフォントと異なっています
  2. メールで送られてきたWordファイルを開くと表示がずれています
  3. ダウンロード後、ファイルを開こうとするとセキュリティの承認を求められます
  4. ファイルのダウンロードができません

ホームページ上での利用について

  1. 事務所だよりの全ページをPDF化して、ホームページに掲載してもよいですか
  2. 事務所だよりの文章を、ホームページで利用できますか
  3. 事務所だよりの目次を、ホームページに掲載してもよいですか
  4. 事務所だよりの表紙画像を、ホームページに掲載してもよいですか

解約について

  1. 解約の手続きはどうすればいいですか
  2. 一度解約した後に、改めて申し込むことはできますか
  3. サービスを一時中止していただくことはできますか
  4. 解約の際、キャンセル料は発生しますか